Um meine Bei­träge und Arti­kel effi­zi­en­ter gestal­ten und bes­ser den Bedürf­nis­sen mei­ner Leser anpas­sen zu kön­nen habe ich das WP Plu­gin GD-Star Rating installiert.

Meine Blog-Leser haben dadurch ab sofort die Mög­lich­keit alle Bei­träge auf einer Skala von 1 bis 5 (Ster­nen) zu beurteilen.

Das Plu­gin lässt eine Aus­wer­tung zu, auf Grund derer ich dann meine zukünf­ti­gen Bei­träge aus­rich­ten kann.

Ich freue mich auf viele Bewer­tun­gen und gebe mir selbst­ver­ständ­lich Mühe den Wün­schen weit­mög­lichst gerecht zu werden.

An die­ser Stelle möchte ich auch die Gele­gen­heit benüt­zen und den Lesern mei­nes Blogs recht herz­lich dan­ken. Der Blog digiprodukte.ch ist jetzt knapp ein hal­bes Jahr alt und hat durch­schnitt­lich schon über 100 Leser täg­lich. Ein gros­ses Merci an alle meine Leser.

Ich werde auch in Zukunft über Social Media The­men, ins­be­son­dere für KMU blog­gen. Mit dem Bewer­tungs­sys­tem erhoffe ich mir aber eine noch geziel­tere Aus­wahl der ent­spre­chen­den The­men und Leserbedürfnissen.

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Just auf den Ter­min auf den ich mei­nen bestell­ten Traf­fic Prisma Kurs von Tobias Knoof erhal­ten habe (wohne halt in der Schweiz, da dau­ert alles etwas län­ger ), kann ich mei­nen eige­nen Kurs das Social Media Step Sys­tem auf­schal­ten. Und was mich noch mehr freut ist, dass sich mein Kurs opti­mal zum umfang­rei­chen Traf­fic Prisma ergänzt. Was beim Traf­fic Prisma im Kapi­tel Social Media gelehrt wird, kann mit dem Social Media Step Sys­tem detail­liert (mit Bil­dern) umge­setzt wer­den. Näm­lich das Schritt um Schritt Vor­ge­hen bezüg­lich Stra­te­gie, Ziel­set­zung, Ein­rich­ten und Ver­net­zen sei­nes eige­nen sozia­len Netzwerkes.

(wei­ter­le­sen…)

…und was ist das überhaupt?

Das etwas andere Inter­view. Ich mit mir und mei­nen eige­nen Gedan­ken. Sie haben rich­tig gele­sen. Ich habe mir über­legt, wel­che Ant­wor­ten ich wohl zum Thema Social Media und Social Media Mar­ke­ting auf Skep­ti­ker­fra­gen, die bewusst in mei­nen Gedan­ken kre­iert wur­den, haben könnte.

Hier das Gedankenspiel:

Skeptiker-Gedanke: Kön­nen sie mir den Begriff Social Media und Social Media Mar­ke­ting erklä­ren? Man hört die ver­schie­dens­ten Theo­rien. Was ist denn Social Media nun wirklich?

Ueberzeugungs-Gedanke: Der Begriff Social Media ist im Zusam­men­hang mit dem Inter­net ent­stan­den und erst wenige Jahre alt. Die Daten­lei­tun­gen sind immer schnel­ler gewor­den und der Daten­tausch von Videos und Doku­men­ten wurde dadurch wesent­lich ver­ein­facht. Par­al­lel zu die­ser Ent­wick­lung hat­ten die User immer mehr auch das Bedürf­nis sich im Inter­net mit ande­ren aus­tau­schen zu kön­nen. Auch die ver­ein­fachte Tech­nik zur Bedie­nung des Inter­nets (ins­be­son­dere der Web­sei­ten), hat dazu beige­tra­gen, dass sich die ers­ten Social Media Platt­for­men wie Face­book, XING, MyS­pace, Twit­ter, Lin­ke­dIN bil­de­ten. Diese Platt­for­men erfreu­ten sich schnell gros­ser Beliebt­heit. Der User hatte jetzt auf ein­mal einen Ort, wo er sich mit Freun­den, Bekann­ten usw. aus­tau­schen konnte. Und dies prak­tisch gra­tis. Soziale Medien sind also Internet-Plattformen auf denen User ihre Mei­nun­gen, Ideen, Emo­tio­nen und Erfah­run­gen aus­tau­schen können.

Social Media Mar­ke­ting ist dem­zu­folge die Wer­be­mass­nahme auf die­sen Platt­for­men. Dabei geht es darum, die Benut­zer so zu Beein­flus­sen, dass man für sein Unter­neh­men oder seine Marke ein posi­ti­ves Image auf­bauen und dadurch mehr Anhän­ger für seine Pro­dukte gewin­nen kann.

Skeptiker-Gedanke: Wer braucht denn schon Social Media? Das ist doch nur ein Hype im Inter­net, der so schnell wie­der ver­schwin­det wie er auf­ge­taucht ist.

Ueberzeugungs-Gedanke: Ob man sich mit Social Media Mar­ke­ting beschäf­ti­gen will oder nicht, muss natür­lich jeder Unter­neh­mer sel­ber ent­schei­den. Tat­sa­che ist aber, dass der Ein­wand „brau­che ich nicht“,  bei den ers­ten Han­dys und in den Anfän­gen des Inter­nets auch gebracht wurde. Inzwi­schen besitzt jeder ein Handy und surft regel­mäs­sig im Inter­net. Social Media wird kaum nur ein kurz­fris­ti­ger Hype blei­ben, dazu ist die Viel­falt die sich mit Social Media bie­tet zu gross. Social Media steht erst am Anfang sei­ner Mög­lich­kei­ten.
Klein– und mit­tel­stän­di­sche Unter­neh­men haben den Dau­er­auf­trag mög­lichst preis­wer­tes und vor allem effi­zi­en­tes Mar­ke­ting zu betrei­ben. Social Media bie­tet die Platt­for­men dazu. Extrem preis­wert und bei einem guten Kon­zept und pro­fes­sio­nel­ler Umset­zung äusserst effektiv.

Skeptiker-Gedanke: Es soll mir kei­ner sagen, dass ich meine B2B Kun­den auf Face­book finde, wo sich doch nur Kommunikations-Junkies tum­meln, deren Haupt­in­ter­esse es ist, sich sel­ber der Umwelt mitzuteilen.

Ueberzeugungs-Gedanke: Das kann durch­aus zutref­fen. Face­book hat jedoch ein breit­ge­fä­cher­tes Publi­kum. Die grösste Gruppe der User bil­den die­je­ni­gen in der mitt­le­ren Alters­gruppe mit guter Bil­dung und über­durch­schnitt­li­chem Ein­kom­men. Nur weil Face­book die grösste Mit­tei­lungs­platt­form ist, heisst das noch lange nicht, dass dies auch das rich­tige Instru­ment ist um mit ihrer Ziel­gruppe zu Kom­mu­ni­zie­ren. Aus­ser Face­book gibt es noch einige andere Mög­lich­kei­ten. Jeder Dienst hat natür­lich auch so seine Stär­ken und Schwä­chen. Busi­ness to Busi­ness User fin­det man mehr im Bereich von XING und Lin­ke­dIN. Social Media fin­det im Ueb­ri­gen nicht nur auf Face­book statt. Sie müs­sen vor allem dort­hin wo sich ihre Kun­den auf­hal­ten. Dort wo man über sie und ihre Pro­dukte spricht und sie mit ihrer Ziel­gruppe Kon­takt auf­neh­men kön­nen. Wo das ist, muss im Vor­feld zuerst mit eini­gen Fra­gen (Ana­lyse) her­aus­ge­fun­den werden.

Skeptiker-Gedanke: Ja, ja, und jetzt habe ich so ein Kon­strukt. Woher nehme ich die Zeit dafür das ganze zu bedienen?

Ueberzeugungs-Gedanke: Bedie­nen ist der fal­sche Aus­druck. Am bes­ten ist, sie leben es. Und wenn sie das nicht kön­nen, dann müs­sen sie es zumin­dest wol­len d.h. vor allem akzep­tie­ren. Geht das auch nicht, dann ist es wirk­lich bes­ser, wenn sie es auch las­sen. Social Media muss sach­lich und nicht emo­tio­nal betrie­ben wer­den. Wenn sie sich am Mit­mach­web betei­li­gen, müs­sen sie näm­lich bereit sein, nebst Lob auch Kri­tik ein­ste­cken zu kön­nen. Aber zurück zur „Bedie­nung“ und der Zeit die dafür auf­ge­wen­det wer­den muss. Wenn ihre Kun­den das Inter­net und Soziale Medien nüt­zen um sich zu infor­mie­ren, dann soll­ten sie ihre Mar­ke­ting­ak­ti­vi­tä­ten eben­falls dort­hin ver­la­gern. Sie haben ja bis jetzt auch Zeit auf­ge­wen­det für ihr Unter­neh­mens­mar­ke­ting. Die Frage stellt sich nur, wie effek­tiv? Und ob in den rich­ti­gen Medien? Neh­men sie Zeit weg von unef­fi­zi­en­ten Mar­ke­ting­ak­ti­vi­tä­ten und inves­tie­ren sie sie dort wo sie mehr Erfolg haben wer­den. Dort wo sich ihre (zukünf­ti­gen) Kun­den befinden.

Skeptiker-Gedanke: Trotz­dem bin ich sicher, dass das ganze nicht ohne gros­sen Zeit­auf­wand zu bewäl­ti­gen ist. Ich muss Twit­tern, habe täg­lich Face­book­bei­träge zu machen und ein Blog­post sollte auch noch geschrie­ben wer­den. Woher nehme ich diese Zeit.

Ueberzeugungs-Gedanke: Wie­viel sie wann und wie machen, muss natür­lich im Vor­feld (Stra­te­gie) fest­ge­legt wer­den. Tat­sa­che ist aber, dass es nicht auf die Menge son­dern auf den Inhalt des Gebo­te­nen drauf ankommt. Ein Blog pro Woche mit einem span­nen­den Inhalt der dem Leser auch einen Nut­zen auf­zei­gen kann, ist ein Viel­fa­ches mehr Wert als täg­li­che Bei­träge, die nie­man­den gross inter­es­sie­ren. Aus­ser­dem sol­len die Dienste ja unter­ein­an­der ver­knüpft wer­den, so dass ein Bei­trag in meh­rere Platt­for­men gesen­det wird. Was ja auch einer der Zwe­cke der Social Media Kom­mu­ni­ka­tion ist. Sie schrei­ben einen Blog­bei­trag und der wird nach der Ver­öf­fent­li­chung auto­ma­tisch auf der Pinn­wand von ihrer Face­book­fan­page und in der Time­line von Twit­ter Fol­lo­wern gezeigt. Ist Google Buzz ange­bun­den pas­siert die Ver­tei­lung dort­hin auch auto­ma­tisch. Und bei ande­ren Diens­ten funk­tio­niert es genau gleich. Ein Video kann heute mit dem ent­spre­chen­den Dienst (gra­tis) mit weni­gen Klicks auf den wich­tigs­ten Video­platt­for­men plat­ziert wer­den. Trotz­dem, das oberste Ziel von Social Media bleibt die Inter­ak­tion mit den Anhän­gern. Es nützt nichts wenn sie tau­sende von Twit­ter Fol­lo­wer haben, diese aber auf ihre Tweets nicht reagieren.

Skeptiker-Gedanke: Ich habe dadurch also auch die Mög­lich­keit meine Pro­dukte direkt über Social Media breit gestreut zu ver­kau­fen? Wieso mache ich dann nicht nur das?

Ueberzeugungs-Gedanke: Nein, der grösste Feh­ler den man bege­hen kann ist ein direk­ter Ver­kauf über Social Media Platt­for­men. Social Media ist ganz klar Kun­den­kon­takt, Kun­den­be­treu­ung und bes­ten­falls noch Kun­den­bin­dung. Die Com­mu­nity auf die­sen Platt­for­men will nicht aktiv bewor­ben wer­den und straft sol­che Aktio­nen mit har­scher Kri­tik am Unter­neh­men oder den Pro­duk­ten. Trotz­dem ver­kau­fen sie über Social Media Akti­vi­tä­ten, mehr noch, mit der rich­ti­gen Stra­te­gie und Vor­ge­hen gene­rie­ren sie auch Neu­kun­den. Ueber­zeu­gen sie die Com­mu­nity mit Trans­pa­renz, Gross­zü­gig­keit, Insi­der­in­for­ma­tio­nen, Tipps und Tricks über ihre Firma und Pro­dukte und sie wer­den neue „Fans“ gewin­nen. Die wie­derum über ihre Firma oder Online­shop ihre Pro­dukte kau­fen und auf den Social Media­platt­for­men wei­ter­emp­feh­len, was wie­derum neue Käufe gene­riert. Moder­nes Mar­ke­ting eben!

Zuhö­ren, ler­nen, mitmachen…und erst dann profitieren!

Skeptiker-Gedanke: Der ist jetzt weg!